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Director of Training and Clinical Services

Portland, OR · Volunteering/Non-Profit

William Temple House  Director of Training and Clinical Services 

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Mission / Organization / Department: 

At William Temple House (WTH), we offer food, counseling, clothing, and household items to our Portland-area neighbors. Our vision is that everyone in our community is fully nourished. 

Founded in 1965, WTH has a budget of $3 million and 28 staff members (26 FTE). Over the years, we have evolved our service model to meet the changing needs of our Portland community; while always retaining our commitment to accessibility, appropriate services and an emphasis on the value and dignity of everyone in our community.  Over the past several years, we developed a new diversity, equity, and inclusion (DEI) framework, conducted a client needs assessment, and began an intensive strategic planning process.  During that time, we began the transition to a new ERM (Theranest), expanded the number of interns we accept and laid the groundwork for exploring new revenue models to ensure our long-term sustainability.

The Counseling Program has a budget of $600,000, including revenue of approximately $20,000 in voluntary client fees. Our team is comprised of five staff members, and 4 contracted counselors. Our program has close partnerships with local universities and regularly recruits and trains 20 interns per year. As an agency we serve a wide variety of clients in our programs, including people who are immigrants,  people of color, LGBTQIA+, younger, older, and with disabilities. We are proud of our reputation for providing quality counseling to people who otherwise may not have access to services.

 

Current Opportunity: 

The Director of Training and Clinical Services will lead the next steps of strategy development and change management.  As Director, you will lead the Counseling Program team in providing high quality, accessible and appropriate mental health and relationship counseling for adults and families. With your collaborative leadership, in alignment with our equity goals and in partnership with a dedicated staff, we will continue to diversify our staff, contractors, interns, and client base and work to ensure our services are accessible, effective, and welcoming to all. You also will work closely with members of the leadership team to achieve the organization’s strategic and funding goals.   

We will appreciate your lived experience, passion for our work, and sense of humor. 

Link to home page and full job description: www.williamtemple.org.   

 

Salary & Benefits: 

  • $90,000-$95,000 based on experience 
  • Employer-paid medical, dental, and vision benefits for employee (100%) 
  • Life insurance, Long term disability and AD&D 
  • Flexible Spending Account (FSA) 
  • 401K retirement plan with employer match 
  • Paid Time Off (PTO): 160 hours 60’s days after hire date; 200 hours on 2nd year anniversary; 240 hours on 3rd anniversary and years following 
  • Paid holidays: 10 designated holidays  
  • Parking permit or transit reimbursement 
  • Employee Assistance Program 
  • Thrift Store Discount (20% off regularly priced merchandise)


Position Requirements: 

Qualifications and Skills (Equivalencies will also be considered) 
  • Masters degree in psychology or related field.
  • Licensed in the state of Oregon for a minimum of two years or ability to be licensed in Oregon within six months. License required: LCSW, LPC, or LMFT.
  •  Credentialed as approved supervisor in the State of Oregon or ability to be credentialed within six months.
    • Experience shepherding clinical interns through the credentialing process.
  • Commitment to racial and economic justice, equitable practices, and inclusive decision making; ability to collaboratively lead equity work as well as Trauma Informed processes.
  • Collaborative, inspiring, innovative, and strategic leadership skills. Ability to communicate with interns (and staff) in a way that is encouraging, direct, and diplomatic.
  • Proven ability to provide leadership that supports the health and well being of WTH staff, volunteers and clients.
  • Direct experience leading a clinical team in meeting educational, clinical, and grant requirements.
  • Knowledge of advanced principles of psychology, with special experience in treatment of mental disorders and psychopathology.
  • Proficiency in individual treatment models as well as couples and family treatment models.
  • Advanced clinical skill in diagnosis and treatment planning, including knowledge of drug and alcohol diagnosis and treatment and trauma-informed care.
  • Experience working with clients experiencing suicide ideation and domestic violence. Keen de-escalation skills.
  • Work experience in an agency setting.
  • Direct clinical experience in managing crisis and case consultation as a clinician as well as a supervisor.
  • Experience with tele-mental health delivery models and knowledge of related legal and ethical standards.
  • Advanced knowledge of medication and psychotropic drugs.
  • Understanding of collaborative care and experience providing wraparound services with other medical providers.
  • Experience billing Medicare, Medicaid, and Commercial insurance and ability to evaluate these and other potential new revenue streams.
  • Knowledge of professional legal and ethical standards coupled with clinical wisdom and judgment necessary to ensure safety of clients, staff, contractors, volunteers, and interns.
  • Ability to supervise and teach qualified, professional counselors and graduate-level psychology students.
  • Research and evaluation skills, including knowledge of quasi-experimental designs.
  • Ability to maintain confidentiality and professionalism at all times. Ability to interface with the legal community while enforcing Oregon Counseling Association (OCA) rules around client confidentiality. Knowledge of HIPPA (health privacy) standards.
  • Direct service experience in developing community connections and growing resource knowledge.
  • Direct clinical experience in managing crisis and case consultation as a clinician as well as a supervisor.
  • Experience leading a management team and developing joint goals.
  • Ability to communicate goals to staff, board, and funders.
  • Excellent oral and written communication skills, attention to details.
  • Proficiency in Microsoft Office and databases 
A Plus, But Not Required.
  • Lived experience related to being a person of color, LGBTQIA+, having a disability, living in poverty, being an immigrant, or being part of a marginalized community. Bi-cultural and/or bi-lingual. 
  • Connections with legal representation and support for all providers.
  • Ph.D. in psychology or related field.
  • Knowledge of available resources in the community for further referral of clients.
 

Work Environment:

  • This job operates in an office environment and requires use of phones, computers, fax machine, copier, and other office equipment.  
  • Occasional evening and weekend work may be required. 
  • William Temple House is a diverse, inclusive, and equitable organization where all employees, volunteers, and clients, whatever their gender identity, race, color, ethnicity, national origin, age, sexual orientation or identity, education, disability, or socio-economic status, are valued and respected. 


Physical Demands

  • While performing the duties of this job, the employee must be able to sit for prolonged periods of time and work in front of a computer monitor. Involves reaching with hands and arms, talking, and hearing.  Must be able to lift and/or carry up to 20 pounds. Specific vision abilities required by the job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and the ability to adjust focus.  
 

A Plus, But Not Required

  • Lived experience related to being a person of color, LGBTQIA+, having a disability, living in poverty, being an immigrant, or being part of a community that has been historically marginalized 
  • Bi-cultural and / or bi-lingual 
 

How to Apply

  • Please send a cover letter and chronological resume to our Operations Manager, Eli Soria at esoria@williamtemple.org by Monday 21st October 2024..
  • In your cover letter, please answer these questions, supplying a one-paragraph answer to each:
    • What are your best qualities as a supervisor, and how do you know?
    • What have you done in your professional and/or personal life to promote equity and justice?
  • An email acknowledgement will be sent to all applicants within two business days.  If you do not receive an acknowledgment within that timeframe, please contact Madison Reiling-Mullins via email.
  • The position will remain open until filled.
  • Not sure if you should apply?  Please reach out via email to Madison Reiling-Mullins to schedule a call.


Equal Opportunity Employer

We are an Equal Opportunity Employer encouraging applications from people of color, immigrants, LGBTQ people, women, and people with disabilities. The board and staff believe they can meet the organization’s mission only with a diverse range of members, employees, and participants who actively cultivate a culture of equity and belonging.

 

Anuncio de Puesto: Director de Capacitación y Servicios Clínicos 

 

Misión/Organización/Departamento: 

En William Temple House (WTH), ofrecemos alimentos, consejería, ropa y artículos para el hogar a nuestros vecinos en el área de Portland. Nuestra visión es que todos en nuestra comunidad estén completamente nutridos.
 
Fundada en 1965, WTH tiene un presupuesto de $2.4 millones y 28 miembros del personal (26 empleados a tiempo completo). En el transcurso de los años, hemos hecho evolucionar nuestro modelo de servicio para cubrir las necesidades cambiantes de nuestra comunidad de Portland; asimismo siempre reteniendo nuestro compromiso con la accesibilidad, servicios apropiados y un énfasis en el valor y la dignidad de cada uno en nuestra comunidad. En los últimos años, desarrollamos un marco de diversidad, equidad e inclusión (DEI), realizamos una evaluación de necesidades del cliente e iniciamos un proceso intensivo de planeamiento estratégico. Durante ese tiempo, iniciamos la transición a un nuevo ERM (Theranest), expandimos el número de pasantes que aceptamos y sentamos las bases para explorar nuevos modelos de ingresos para asegurar nuestra susceptibilidad a largo plazo. 

El Programa de Consejería tiene un presupuesto de $600,000, incluyendo ingresos de aproximadamente $20,000 en honorarios voluntarios de clientes. Nuestro equipo está compuesto por 5 miembros del personal y 4 consejeros por contrato. Nuestro programa tiene colaboraciones cercanas con universidades locales y recluta y capacita regularmente de 15-20 pasantes por año. Como agencia brindamos servicios a una variedad de clientes en nuestros programas, incluyendo a personas que son inmigrantes, gente de color, LGBTQIA+, personas más jóvenes, mayores y con discapacidades. Estamos orgullosos de nuestra reputación de proveer consejería de calidad a personas que de otra forma no tendrían acceso a servicios.

 

Oportunidad Actual: 

El director de Capacitación y Servicios Clínicos liderará los siguientes pasos de estrategia y gestión de cambio. Como Director, usted liderará al equipo del Programa de Consejería al brindar consejería de alta calidad, accesible y apropiada de salud mental y de relaciones a adultos y familias. Con su liderazgo colaborativo, alineado con nuestros objetivos de equidad y asociados con personal dedicado, continuaremos diversificando nuestro personal, contratistas, pasantes y nuestra base de clientes, y trabajaremos para asegurar que nuestros servicios sean accesibles, efectivos y acogedores para todos. Usted también trabajará de cerca con miembros del equipo de liderazgo para alcanzar los objetivos de estrategia y financiamiento de la organización. 

Agradeceremos su experiencia vivida, pasión por nuestro trabajo y sentido del humor. 


Enlace a la página principal y a la descripción completa del puesto de trabajo: www.williamtemple.org    
 

Salario y Beneficios: 

  • $90,000-$95,000 basados en experiencia 
  • Beneficios médicos, dentales y de la vista pagados por el empleador para el empleado (100%= 
  • Seguro de vida, incapacidad a largo plazo y seguro de fallecimiento y desmembración por accidente. 
  • Cuenta de Ahorro Flexible (FSA)  
  • Plan de jubilación 401K con contribuciones igualadas por el empleador 
  • Tiempo Libre Remunerado (PTO): 160 horas 60 días después de la fecha de contratación; 200 horas en el segundo aniversario laboral; 240 horas en el tercer aniversario laboral y en los años siguientes
  • Días feriados remunerados: 10 días feriados designados
  • Permiso de estacionamiento o reembolso de transporte público 
  • Programa de asistencia al empleado 
  • Descuento en la Tienda de Segunda Mano (20% de descuento en mercancía con precios regulares) 


Requisitos del Puesto: 

Calificaciones y Habilidades (También se considerarán equivalencias)  
  • Grado de maestría en Psicología o en un campo relacionado.
  • Licenciado en el estado de Oregon por un mínimo de dos años o habilidad de licenciarse en Oregon dentro de seis meses, Licencias requeridas: LCSW, LPC o LMFT. 
  • Credencial de supervisor aprobado en el estado de Oregon o habilidad de recibir la credencial dentro de seis meses.
    • Experiencia guiando a pasantes clínicos a través del proceso de obtención de credenciales. 
  • Compromiso con la justicia racial y económica, prácticas equitativas y toma de decisiones inclusiva; habilidad para liderar trabajo en equidad de forma colaborativa, así como procesos de cuidado informado sobre el trauma. 
  • Habilidades de liderazgo colaborativas, inspiradoras, innovadoras, y estratégicas. Habilidad para comunicarse con pasantes (y miembros del personal) en una manera que sea alentadora, directa y diplomática. 
  • Habilidad comprobada para brindar liderazgo que apoye la salud y bienestar del personal, voluntarios de WTH. 
  • Experiencia directa liderando un equipo clínico en alcanzar requisitos educativos, clínicos y de subsidios. 
  • Conocimiento de principios avanzados de psicología, con experiencia especial en el tratamiento de trastornos mentales y psicopatología. 
  • Competencia en modelos de tratamiento individual así como de modelos de tratamiento para parejas y familias. 
  • Habilidad clínica avanzada en el diagnóstico y planeamiento de tratamiento, incluyendo conocimientos en diagnóstico de alcohol y drogas y cuidado informado sobre el trauma. 
  • Experiencia trabajando con clientes sufriendo ideaciones suicidas y violencia doméstica. Habilidades agudas para reducir la intensidad de conflictos. 
  • Experiencia laboral en ambientes de agencia.
  • Experiencia clínica directa en el manejo de crisis y consulta de casos como clínico y también como supervisor. 
  • Experiencia con modelos de entrega de telesalud mental y conocimiento de estándares éticos y legales. 
  • Conocimientos avanzados en medicación y drogas psicotrópicas. 
  • Entendimiento de cuidado colaborativo y experiencia brindando servicios envolventes con otros proveedores médicos. 
  • Experiencia facturando a Medicare, Medicaid y a seguros comerciales y habilidad para evaluar éstas y otras potenciales fuentes de ingreso. 
  • Conocimiento de estándares profesionales éticos y legales acompañados de sabiduría y juicio clínicos necesarios para asegurar la seguridad de clientes, personal, voluntarios y pasantes.  
  • Habilidad para supervisor y enseñar a consejeros profesionales calificados y a estudiantes de psicología de nivel de postgrado. 
  • Investigación y evaluación de habilidades, incluyendo conocimiento de diseños cuasi-experimentales. 
  • Habilidad para mantener la confidencialidad y profesionalismo en todo momento. Habilidad para interactuar con la comunidad legal mientras se hacen cumplir las reglas de Oregon Counseling Association (OCA) con respecto a la confidencialidad del cliente. Conocimiento de estándares de HIPPA (privacidad de salud). 
  • Experiencia de servicio directo en el Desarrollo de conexiones comunitarias y conocimiento en aumento sobre recursos.
  • Experiencia clínica directa en el manejo de crisis y consulta de casos como clínico y también como supervisor. 
  • Experiencia liderando un equipo de gestión y desarrollando objetivos en conjunto. 
  • Habilidad para comunicar los objetivos al personal, miembros de la junta directiva y a patrocinadores. 
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, atención a detalles. 
  • Competencia en Microsoft Office y bases de datos. 
Un plus, pero que no es requisito.
  • Experiencia vivida relacionada a ser una persona de color, LGBTQIA+, tener una discapacidad, vivir en pobreza, ser un inmigrante o ser parte de una comunidad que haya sido marginada históricamente.  Bi-cultural y/o bilingüe.
  • Conexiones con representación legal y soporte para todos los proveedores. 
  • Ph.D. en psicología o campo relacionado.
  • Conocimiento de recursos disponibles en la comunidad para referir a clientes a futuro.
 

Ambiente Laboral:

  • Este trabajo opera en un ambiente de oficina y requiere del uso de teléfonos, computadoras, máquinas de fax, copiadoras y otro equipo de oficina. 
  • Trabajo de noche y durante fines de semana podría ser requerido. 
  • William Temple House es una organización diversa, inclusiva y equitativa en donde todos los empleados, voluntarios y clientes son valorados y respetados sin importar su identidad de género, raza, color, etnia, país de origen, edad, orientación sexual, educación, discapacidad o estatus socioeconómico.
 

Exigencias físicas

  •  A la hora de realizar las labores de este trabajo, el empleado debe poder permanecer sentado por períodos prolongados y trabajar frente a un monitor de computadora. Involucra alcanzar con las manos y brazos, hablar y escuchar. Debe ser capaz de levantar y/o cargar hasta 20 libras de peso. Habilidades visuales específicas que son requeridas por el trabajo incluyen visión de cerca, visión a distancia, visión a color, visión periférica, percepción de profundidad y habilidad para ajustar el enfoque.  


Un plus, pero que no es requisito

  • Experiencia vivida relacionada a ser una persona de color, LGBTQIA+, tener una discapacidad, vivir en pobreza, ser un inmigrante o ser parte de una comunidad que haya sido marginada históricamente.  
  • Bi-cultural y/o bilingüe.
 

Cómo presentar su solicitud

  • Por favor envíe una carta de presentación y su hoja de vida en orden cronológico a nuestro gerente de operaciones, Eli Soria at esoria@williamtemple.org antes del lunes 21 de octubre. 
  • En su carta de presentación, por favor responda a cada una de las siguientes preguntas con una respuesta de un párrafo:
    • ¿Cuáles son sus mejores cualidades como supervisor, y cómo lo sabe? 
    • ¿Qué ha hecho usted en su vida profesional y/o personal para promover la equidad y la justicia? 
  • Un acuse de recibo por correo electrónico le será enviado a todos los solicitantes en el transcurso de dos días.  Si usted no recibe un acuse de recibo en ese lapso, por favor contacte a Eli Soria por correo electrónico. 
  • El puesto permanecerá abierto hasta cubrir la plaza disponible.
  • ¿No está seguro de si debe solicitar? Por favor contacte a Madison Reiling-Mullins por correo electrónico para programar una llamada telefónica. 
 

Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades

Somos un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades, alentando solicitudes de gente de color, inmigrantes, personas LGBTQ, mujeres y personas con discapacidades. La junta directiva y el personal creen que la misión de la organización se puede alcanzar sólo con un rango diverso de miembros, empleados y participantes que cultivan activamente una cultura de equidad y pertenencia.

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